CRM-система Битрикс24

Для повышения эффективности обработки новых заявок от потенциальных клиентов и качества работы с текущими клиентами предлагаем внедрение «под ключ» CRM-системы Битрикс24.

Компания WEBSHOP-MED является бизнес-партером ООО «1С-Битрикс».

Преимущества внедрения CRM-системы в Вашей клинике:

• Все лиды из входящих звонков, заявок с сайта, электронной почты, и социальных сетей создаются автоматически;
• Автоматические напоминания для администратора клиники о необходимости обработки новой заявки или выполнения какой-либо задачи по клиенту;
• Настроены воронки и этапы продаж, а также процесс прохождения лечения по стадиям;
• Карточки пациентов настроены под Ваши требования и будут включать контактные данные, информацию о записи на прием, диагноз, анамнез, план лечения, рентген снимки зубов, перечень предоставленных услуг, их стоимость и прочее;
• В карточках пациентов хранится не только информация о лечении, но и вся история взаимодействия с ним, записи телефонных разговоров, поставленных и выполненных задач;
• IP-телефония интергрирована в CRM-систему, карточки лидов создаются автоматически при входящем звонке, в карточках лидов и пациентов хранится история разговоров и их записи, возможность осуществлять исходящий вызов прямо их карточки;
• Автоматически импортируется информация из рекламных кампаний Яндекс Директ и Google AdWords;
• Настроены отчеты для руководителя для оценки эффективности рекламных кампаний, а также работы администратора (воронка продаж);
• Созданы видеоинструкции для сотрудников по работе именно в Вашей CRM-системой;
• Проведено обучение сотрудников.